في ظل التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة، لم تعد بحاجة للانتظار طويلاً في فروع شركات الاتصالات أو البحث عن موعد متاح لتنفيذ خدماتك الأساسية، ومن بين أبرز هذه الخدمات التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية بشكل رقمي كامل هي خدمة نقل ملكية شريحة STC عبر الإنترنت، والتي أصبحت تتم الآن في دقائق معدودة بفضل التحديثات المستمرة على منظومة الخدمات الذاتية.
سواء كنت ترغب في التنازل عن رقمك لأحد أفراد عائلتك، أو كنت الطرف المستلم الذي يتطلع لتوثيق الرقم باسمه، فإن تطبيق MySTC يوفر لك بيئة آمنة وسهلة لإتمام هذه العملية دون الحاجة لزيارة الفرع، هذه الميزة لا توفر الوقت والجهد فحسب، بل تضمن لك أيضاً الدقة والأمان عبر الربط المباشر مع بوابة النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) ومنصة أبشر.
متطلبات البدء في نقل ملكية شريحة STC
قبل الشروع في خطوات نقل ملكية رقم STC، من الضروري التأكد من جاهزية بعض المتطلبات الأساسية لدى طرفي العملية (المرسل والمستقبل)، توفير هذه المتطلبات مسبقاً يضمن لك إتمام العملية بسلاسة دون مواجهة رسائل خطأ مفاجئة أو توقف في النظام.
- تحميل تطبيق MySTC للطرفين: يجب أن يكون التطبيق مُثبتاً ومحدثاً لآخر إصدار على جوال الشخص المتنازل والشخص المنقول له الملكية، حيث أن العملية تتم بالكامل من خلال واجهة التطبيق.
- حساب فعال في منصة "نفاذ": يتطلب النظام التحقق من الهوية عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، خاصة إذا كان الرقم مرتبطاً بـ أبشر، لذا تأكد من تفعيل حسابك وجاهزية تطبيق نفاذ للموافقة على الطلبات.
- خلو الرقم من المديونيات (المبالغ السالبة): لن يسمح النظام ببدء إجراءات النقل إذا كان هناك رصيد مستحق أو مديونية سابقة على الرقم؛ لذا يجب تصفية أي مبالغ متعلقة قبل البدء.
- توفر رقم تواصل بديل: ستحتاج لإدخال رقم جوال آخر فعال لاستقبال رموز التحقق والتواصل مع شركة STC أثناء مرحلة التوصيل.
ملاحظة هامة: تأكد من أن الطرف "المستقبل" لديه هوية سارية المفعول (هوية وطنية أو إقامة)، حيث سيتم طلب رقمها خلال الخطوات القادمة.
أولاً: طريقة نقل ملكية شريحة سوا عبر تطبيق MySTC (خطوات الطرف الأول - المُرسل)
تبدأ عملية نقل ملكية شريحة STC عبر الإنترنت من طرف الشخص المالك الحالي للرقم، هذه الخطوات بسيطة ولكنها تتطلب دقة في إدخال بيانات الطرف الجديد لضمان وصول الطلب إليه بشكل صحيح، إليك الدليل التفصيلي:
1، تسجيل الدخول والوصول لإدارة الأرقام
في البداية، قم بفتح تطبيق MySTC وتسجيل الدخول إلى حسابك، من خلال الواجهة الرئيسية، اضغط على أيقونة "المزيد" الموجودة أسفل القائمة، ثم توجه إلى خيار "إدارة الأرقام"، من هناك، قم بتحديد الرقم الذي تود التنازل عنه والبدء في إجراءات نقله.
2، بدء طلب نقل الملكية
بعد ذلك، ستظهر لك قائمة الخيارات والخدمات المتاحة لهذا الرقم؛ قم باختيار خدمة "نقل الملكية"، ثم اضغط مباشرة على زر "نقل الرقم" للمضي قدماً في العملية.
3، التحقق عبر نفاذ أو أبشر
علاوة على ذلك، سيطرح عليك النظام سؤالاً حول ما إذا كان الرقم مربوطاً بمنصة أبشر، وهنا توجد حالتان:
• إذا كان الرقم مرتبطاً بالفعل بـ نفاذ، فسيطلب منك التطبيق تسجيل الدخول عبر البوابة لفك الارتباط.
• أما إذا لم يكن مرتبطاً، يمكنك ببساطة الضغط على "استمرار"، وسيصلك رمز تحقق على جوالك؛ قم بإدخاله في الخانة المخصصة.
4، إدخال بيانات الطرف الجديد (المستقبل)
ومن ثمّ، يطلب منك النظام إدخال رقم تواصل آخر (غير الرقم المراد نقله)، بعد الضغط على استمرار، ستبدأ بإدخال بيانات صاحب الملكية الجديدة بدقة:
• نوع الهوية: (هوية وطنية أو هوية مقيم مع تحديد الجنسية).
• رقم الهوية: الخاص بالطرف المستلم.
• رقم الجوال: رقم الجوال الفعال الخاص بالطرف الجديد.
5، مراجعة الطلب وتأكيده
ختاماً، سيظهر لك ملخص شامل لطلب نقل الملكية يحتوي على كافة البيانات التي قمت بإدخالها، راجع البيانات جيداً، ثم اضغط على زر "استمرار" لتأكيد الطلب وإرساله رسمياً إلى الطرف الآخر.
ثانياً: طريقة قبول طلب نقل ملكية شريحة سوا (خطوات الطرف الثاني - المُستقبل)
بمجرد قيام الطرف الأول بإرسال الطلب، تنتقل المسؤولية الآن إلى الطرف الجديد لاستكمال الإجراءات وتوثيق الرقم باسمه، علاوة على ذلك، يجب أن تتم هذه الخطوات بدقة لضمان استلام الشريحة وتفعيلها دون تأخير، إليك ما يجب عليك فعله:
1، الدخول إلى تطبيق MySTC والوصول للطلب
في الخطوة الأولى، قم بفتح تطبيق MySTC على جوالك وسجل الدخول باستخدام رقم هويتك، بعد الدخول، توجه مباشرة إلى "متجر MySTC" الموجود داخل التطبيق، ومن القائمة المنسدلة اختر خدمة "نقل الملكية" لتجد الطلب المرسل إليك بانتظار الموافقة.
2، تحديد نوع الهوية وتوثيقها
بعد ذلك، سيطلب منك النظام تحديد نوع الهوية الخاصة بك، حيث يدعم التطبيق خيارات متعددة تشمل: (هوية وطنية، هوية مقيم، هوية خليجية، أو إقامة مؤقتة)، قم بإدخال رقم الهوية ثم اضغط على "استمرار" للمضي قدماً.
3، إدخال بيانات العنوان الوطني والموافقة
ومن ثمّ، ستنتقل إلى صفحة العنوان الوطني؛ وهنا يجب إدخال بيانات موقع سكنك الحالي بدقة لضمان وصول الشريحة إليك، بمجرد الانتهاء، سيظهر لك طلب نقل الملكية، قم بالضغط على زر "موافقة".
4، اختيار نوع الشريحة والباقة المناسبة
بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك اختيار الطريقة التي تود استلام الرقم بها، سواء عبر توصيل شريحة فعلية إلى موقعك، أو تحويلها إلى شريحة إلكترونية (eSIM) فورية، بعد ذلك، اختر الباقة التي تناسب استهلاكك، مثل (باقة سوا بيسك) كخيار اقتصادي ومميز.
5، تأكيد البيانات الشخصية وموقع التوصيل
في النهاية، ستحتاج لإدخال بعض البيانات الشخصية الإضافية مثل تاريخ الميلاد (هجري أو ميلادي) والاسم الكامل، قم بتحديد موقع التوصيل بدقة على الخريطة، وأدخل بريدك الإلكتروني، ثم راجع ملخص الطلب واضغط على "أوافق ثم إرسال طلبك".
النتيجة المتوقعة ووقت توصيل شريحة STC
بمجرد وصولك إلى هذه المرحلة ونقر زر "إرسال الطلب"، تكون قد أتممت كافة الإجراءات القانونية والتقنية لعملية نقل ملكية شريحة STC عبر الإنترنت، وبناءً على ذلك، إليك ما سيحدث في المرحلة القادمة:
⏳ وقت التوصيل المتوقع
تلتزم شركة STC عادةً بتوصيل الشريحة الفعلية إلى موقعك المحدد خلال 24 ساعة كحد أقصى، أما في حال اختيارك للشريحة الإلكترونية (eSIM)، فستتمكن من تفعيلها فوراً عبر التطبيق دون انتظار.
⚠️ تنبيه هام حول الشريحة القديمة
يجب أن تعلم أن الشريحة القديمة المتواجدة لدى (المرسل) ستتوقف عن العمل بشكل تلقائي فور تفعيل الشريحة الجديدة لدى (المستقبل)، لذا، نوصي بالتنسيق بين الطرفين لضمان عدم انقطاع الخدمة في وقت غير مناسب.
* ملاحظة: قد يختلف وقت التوصيل قليلاً بناءً على المنطقة الجغرافية أو ضغط الطلبات، ولكن في المجمل تتم العملية بكفاءة عالية وفقاً لأحدث تحديثات عام 2026.
اطلع على: باقات سوا ستار بلس.
الأسئلة الشائعة حول نقل ملكية شريحة STC
في هذا القسم، نجيب على كافة التساؤلات التي قد تخطر ببالك حول نقل ملكية شريحة سوا، بناءً على الحالات الواقعية وتحديثات شركة الاتصالات السعودية:
هل يلزم الدخول عبر نفاذ دائماً لنقل الملكية؟
لا، الدخول عبر نفاذ مطلوب فقط إذا كان الرقم مرتبطاً بمنصة أبشر، أما إذا لم يكن مرتبطاً، فيمكنك إكمال الخطوات مباشرة عبر رمز التحقق التقليدي.
ما الحل إذا ظهر أن تاريخ الميلاد غير مطابق للهوية؟
يعود السبب غالباً لعدم تطابق البيانات مع السجلات الرسمية في أبشر، لذا، يجب التأكد من صحة تاريخ الميلاد المسجل في أبشر (سواء هجري أو ميلادي) قبل إعادة المحاولة في تطبيق MySTC.
هل يمكن نقل ملكية الشريحة لمن هم دون 18 سنة؟
في الغالب، لا يسمح النظام الإلكتروني بإتمام النقل للقاصرين (أقل من 18 عاماً)، في هذه الحالة، يتطلب الأمر مراجعة أحد فروع STC بصحبة ولي الأمر لإتمام الإجراء يدوياً.
ماذا يعني ظهور رسالة "يوجد مبالغ سالبة"؟
تعني وجود رصيد مستحق أو مديونية سابقة على الرقم المراد نقله، يجب تصفية هذه المديونية أولاً ليسمح لك النظام بمتابعة طلب نقل الملكية.
هل يمكن نقل ملكية شريحة زائر أو تأشيرة؟
لا، هذا النوع من الشرائح (زائر/تأشيرة) لا يدعم خدمة النقل عبر التطبيق، ويجب مراجعة الفرع للتأكد من الإجراءات المتاحة لها.
هل تختفي جهات الاتصال أو محادثات الواتساب بعد النقل؟
بالتأكيد لا؛ فنقل الملكية إجراء قانوني يخص اسم صاحب الرقم فقط، ولا يؤثر إطلاقاً على البيانات المخزنة في الجهاز أو تطبيقات التواصل مثل واتساب أو الحسابات البنكية المرتبطة بالرقم.
هل تُلغى الباقات والخدمات عند نقل الملكية؟
نعم، يتم إلغاء كافة الباقات والخدمات السابقة المرتبطة بالمُرسل، ويبدأ الرقم كصفحة جديدة تماماً مع المُستقبل الذي سيختار باقته الجديدة (مثل سوا بيسك).
ما العمل إذا لم يصل رمز التحقق؟
تأكد أولاً من أن الشريحة تعمل وتستقبل الرسائل، في بعض الحالات، يتيح التطبيق متابعة الخطوات إذا كانت الشريحة موثقة بالفعل، وإلا يجب مراجعة إعدادات الشبكة أو المحاولة لاحقاً.
ملاحظة: إذا واجهت رسالة "لا تملك رقم STC" عند تسجيل الدخول، فهذا يعني أن الرقم غير مسجل باسمك رسمياً في أنظمة الشركة، وعليك التأكد من هويتك أو مراجعة الفرع.
نصائح هامة قبل تنفيذ طلب نقل الملكية
لضمان إتمام عملية نقل ملكية شريحة STC عبر الإنترنت دون أي معوقات تقنية، نضع بين يديك هذه النصائح الجوهرية التي لخصناها بناءً على تجارب المستخدمين وتحديثات عام 2026:
تأكد من إدخال رقم جوال بديل متاح بجانبك؛ حيث ستصل عليه كافة رموز التحقق وتفاصيل التوصيل الهامة.
يُفضل تجهيز بيانات عنوانك الوطني مسبقاً، فالدقة هنا تسرع من وصول مندوب STC إليك في الوقت المحدد.
تذكر أن الرقم سيبدأ "بداية جديدة"؛ مما يعني إلغاء كافة الباقات والمميزات السابقة فور انتقال ملكيته للطرف الجديد.
الخاتمة
في الختام، يظهر بوضوح مدى التطور الذي وصلت إليه خدمات شركة الاتصالات السعودية، حيث تحولت عملية نقل ملكية شريحة سوا من إجراء ورقي معقد يتطلب زيارة الفروع، إلى تجربة رقمية بسيطة وسلسة تتم عبر تطبيق MySTC وأنت في منزلك، باتباع الخطوات التي استعرضناها، يمكنك الآن نقل رقمك أو استقبال رقم جديد بكل أمان وموثوقية.
هل واجهت أي تحدي أثناء نقل الملكية؟
نحن نهتم بتجربتك! إذا كان لديك أي استفسار إضافي حول الخطوات أو واجهت مشكلة تقنية معينة، يسعدنا أن تشاركنا بها في التعليقات أدناه، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.