هل تبحث عن الطريقة الأسرع والأكثر ضماناً لإتمام عملية تحويل رقم من جوي الى stc أون لاين دون الحاجة لإضاعة وقتك في زيارة الفروع؟ في ظل التحول الرقمي الكبير الذي تشهده خدمات الاتصالات في المملكة، أصبح الانتقال بين المشغلين عملية رقمية بالكامل (Digital Onboarding) يمكنك إجراؤها وأنت مرتاح في منزلك.
تتميز شركة الاتصالات السعودية (stc) بكونها صاحبة البنية التحتية الأقوى، حيث توفر تغطية جغرافية شاملة وتقنيات الجيل الخامس (5G) المتطورة التي تمنحك سرعات تصفح فائقة واستقراراً عالياً في المكالمات، والإجابة المباشرة على تساؤلك هي: نعم، يمكنك نقل خطك الحالي من باقة "جوي" إلى شبكة stc العريقة مع الاحتفاظ بنفس رقم هاتفك دون أي تغيير.
في هذا الدليل الشامل، سنستعرض معك بالتفصيل الخطوات العملية الصحيحة للقيام بذلك عبر خيارين أساسيين وفرتهما الشركة لراحتك: إما باستخدام تطبيق mystc للهواتف الذكية، أو من خلال الموقع الرسمي، لتتمكن من استلام شريحتك الجديدة (أو تفعيل الشريحة المدمجة eSIM) في أسرع وقت ممكن.
شروط ومتطلبات نقل الرقم من جوي إلى stc (أمور يجب معرفتها أولاً)
قبل الشروع في خطوات التحويل، من الضروري التأكد من استيفاء بعض المتطلبات الأساسية لضمان قبول طلبك فوراً ودون أي تأخير، معرفتك لهذه الشروط مسبقاً توفر عليك الوقت وتضمن تجربة انتقال سلسة:
- سريان الهوية وملكية الرقم: يجب أن يكون الرقم الذي تود نقله مسجلاً رسمياً ومفعلاً تحت اسمك، مع ضرورة وجود هوية وطنية أو هوية مقيم سارية المفعول وقت تقديم الطلب.
- خلو السجل من المديونيات: على الرغم من أن باقات "جوي" غالباً ما تكون مسبقة الدفع، إلا أن النظام الآلي للتحويل يقوم بالتحقق من عدم وجود أي مستحقات مالية سابقة أو مديونيات معلقة على هويتك لدى شركة الاتصالات قد تعيق عملية النقل.
- جاهزية حساب النفاذ الوطني: تعد هذه الخطوة الأهم حالياً في المملكة؛ حيث يجب أن يكون لديك حساب مفعل في "النفاذ الوطني الموحد" (أبشر) أو تطبيق "نفاذ" على هاتفك، وذلك لاستخدامه في توثيق الشريحة الجديدة وإصدار كود التحقق اللازم لاستلامها وتفعيلها نظامياً.
الطريقة الأولى: خطوات تحويل رقم من جوي الى stc عبر تطبيق mystc
تعد هذه الطريقة هي الخيار المفضل للكثيرين، حيث يمنحك تطبيق mystc تجربة مستخدم سهلة وسريعة لإتمام عملية النقل بالكامل من هاتفك، إليك الخطوات التفصيلية:
- في البداية، يجب أن تقوم بتنزيل تطبيق mystc على هاتفك، وستجده متوفراً على متجر التطبيقات الخاص بك سواء كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد (Google Play) أو iOS (App Store).
- قم بالدخول إلى قسم "المتجر" داخل التطبيق (ستجده في الشاشة الرئيسية)، وهو القسم المختص بالخدمات والاشتراكات وتحويل الأرقام.
- اختر خيار "حول الرقم إلى stc" من القائمة المعروضة أمامك.
- قم بتحديد مزود الخدمة الحالي لرقمك، وفي حالتك ستقوم باختيار "جوي".
- اكتب رقم هاتفك المراد تحويله، وتأكد تماماً من أنه مسجل بهويتك الوطنية أو إثبات الشخصية الخاص بك لضمان قبول الطلب.
- ستصلك رسالة نصية لتأكيد الملكية تحتوي على رمز مكون من 4 أرقام، قم بإدخاله في المكان المخصص له لاستكمال التحويل.
- اختر نظام الشريحة الذي يناسب احتياجاتك بعد التحويل: هل تفضله مفوتر أم مسبق الدفع (سوا).
- حدد نوع الشريحة: هل ترغب في الحصول على شريحة تقليدية (توصيل) أم تأسيس شريحة مدمجة eSIM.
- استعرض القوائم ثم اختر الباقة المناسبة لاستخدامك.
- قم باختيار وسيلة التحقق من هويتك من بين الخيارات المقدمة (هوية وطنية - هوية مقيم - إقامة مؤقتة - هوية زائر) واكتب رقمها بدقة.
- أدخل رقم هاتف آخر للتواصل معك، وقم بتأكيده من خلال كتابة الرمز الذي سيصلك عليه.
- اختر عنوان التوصيل بدقة على الخريطة ثم اضغط على استمرار.
- قم بإدخال بريدك الإلكتروني لعرض ملخص الشراء، وتأكد من تفعيل خيار "أوافق على الشروط والأحكام" الموجود في أسفل الصفحة.
- أخيراً، اضغط على "أرسل طلبك"، وسيتم تنفيذ طلب تحويل الرقم من جوي إلى STC بنجاح.
ميزة التوصيل والشريحة المدمجة (eSIM)
عند وصولك للخطوة الثامنة، سيكون أمامك خياران يؤثران على سرعة تفعيل خطك الجديد:
- الشريحة المدمجة (eSIM): إذا كان هاتفك يدعم هذه التقنية، فهذا هو الخيار الأسرع، حيث يمكنك تفعيل الرقم الجديد فورياً ومسح الباركود دون انتظار التوصيل.
- الشريحة التقليدية: في حال اخترت الشريحة العادية، ستقوم شركة stc بتوصيلها إلى عنوانك الذي حددته، وتستغرق هذه العملية عادةً من بضع ساعات إلى أيام قليلة عمل حسب منطقتك الجغرافية.
اطلع على: باقات سوا ستار بلس.
الطريقة الثانية: تحويل الرقم من جوي لـ stc عبر الموقع الرسمي
أما إذا كنت ترغب في تحويل رقم من جوّي إلى STC بدون الحاجة إلى تحميل التطبيق، فإن الشركة تقدم لك إمكانية القيام بذلك بسهولة من خلال صفحة "Port-in" الخاصة بذلك على موقعها الإلكتروني، هذه الطريقة مثالية لمن يفضلون استخدام المتصفح، ويمكنك إتمامها باتباع الخطوات التالية:
- اذهب مباشرة إلى صفحة "تحويل الرقم إلى stc" الرسمية من هـــنـــا.
- في واجهة الصفحة، قم بتحديد مشغل الخدمة الحالي الخاص بك من القائمة المنسدلة، وستجد خيار "جوي من stc" متاحاً (غالباً على رأس القائمة).
- اكتب رقم هاتفك الجوال الحالي الذي ترغب في نقله إلى شبكة إس تي سي.
- اختر وسيلة التحقق من الشخصية المناسبة لك من الخيارات المتاحة في النموذج.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (وسيلة تحقيق الشخصية التي اخترتها) بدقة.
- اضغط على زر "التالي" لاستكمال بقية البيانات المطلوبة (مثل اختيار الباقة المناسبة) والانتهاء من طلب تحويل الرقم إلى إس تي سي السعودية بنجاح.
الأسئلة الشائعة حول الانتقال من جوي إلى stc
تتكرر بعض الاستفسارات لدى المستخدمين قبل اتخاذ قرار النقل، وفيما يلي إجابات دقيقة ومختصرة لأهمها:
كم يستغرق تحويل الرقم من جوي إلى stc؟
تعتمد مدة التحويل بشكل أساسي على نوع الشريحة التي اخترتها، في حال طلب شريحة تقليدية، تستغرق العملية عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل حتى يتم توصيل الشريحة إليك وتفعيلها، أما في حال اختيار الشريحة المدمجة (eSIM)، فإن عملية النقل تكون شبه فورية أو تتم خلال ساعات قليلة بمجرد توثيق الطلب ووصول رسالة التأكيد.
هل أفقد رصيدي عند الانتقال من جوي؟
نعم، للأسف الرصيد المتبقي في محفظتك أو باقتك الحالية في "جوي" لا يتم ترحيله إلى حسابك الجديد في stc، حيث يعتبر النظامان ماليين منفصلين، لذا، ننصح دائماً باستهلاك الرصيد المتبقي أو استخدامه قبل البدء في إجراءات النقل لتجنب خسارته.
ما الفرق بين باقات جوي وباقات stc (المفوتر/سوا)؟
رغم أن جوي تابعة لشركة stc، إلا أن الانتقال للعلامة التجارية الأم (stc) يمنحك مميزات مختلفة، أبرزها الانضمام لبرنامج الولاء "قطاف" لجمع النقاط واستبدالها بمكافآت، بالإضافة إلى تنوع أكبر في باقات الأجهزة الذكية بالتقسيط مع عقود المفوتر، وخدمة عملاء شاملة عبر الفروع والاتصال المباشر (900).
خاتمة
في الختام، أصبح تحويل رقم من جوي الى stc أون لاين عملية في غاية السهولة والمرونة، سواء اخترت إتمامها عبر تطبيق mystc المتطور أو من خلال الموقع الرسمي، باتباعك للخطوات التي استعرضناها، ستتمكن من الانضمام لأوسع شبكة 5G في المملكة مع الاحتفاظ برقمك المميز.
لا تتردد الآن؛ اختر الطريقة الأنسب لك، حدد باقتك المفضلة (سوا أو مفوتر)، وابدأ طلب النقل اليوم لتستمتع بتجربة اتصالات متكاملة وميزات حصرية.